Ta commande est en route ? Voici comment la suivre.
1. Retrouve ton numéro de suivi
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail « Ta commande est en route » avec ton numéro de suivi et un bouton pour suivre ton colis. Pense à regarder dans tes courriers indésirables ou dans l'onglet Promotions.
2. Suis ton colis
Clique sur le bouton de l'e-mail, ou colle ton numéro de suivi sur 17track.net, qui suit les colis de tous les transporteurs.
3. Les délais
- Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après ta commande
- Livraison : 10 à 15 jours ouvrés au total, en France métropolitaine
- Livraison offerte
Le suivi peut rester quelques jours sans nouvelle information pendant le transport : c'est normal, ton colis continue d'avancer.
Une question ?
Écris-nous à sonelle.paris@gmail.com avec ton numéro de commande (il commence par #). On te répond personnellement.